17/03/2011

Lei das divisórias entre a fila e os caixas já está valendo em São Paulo

Crédito: Seeb São Paulo
A lei estadual que exige a instalação de divisórias nos caixas de agências e postos bancários já está em vigor. A norma foi publicada na edição desta quarta-feira 16 do Diário Oficial do Estado de São Paulo, após ser aprovada pela Assembléia Legislativa e sancionada pelo governador Geraldo Alckmin (PSDB).

Segundo o texto, idealizado pelo deputado Vanderlei Siraque (PT), as divisórias têm de ser individuais e localizadas entre os caixas e o espaço reservado para as pessoas que aguardam atendimento na fila, dando privacidade entre o bancário e o cliente. Os biombos precisam ser opacos, para impedir a visibilidade, e ter 1,8m de altura.

Os bancos têm 90 dias, contados a partir da data da publicação no Diário Oficial do Estado, para adequar as agências. O não cumprimento da lei leva a multa de 500 Unidades Fiscais do Estado de São Paulo (Ufesp).


Fonte: contraf